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方式投保人-车险投保缴费实名认证仅涉及保费支付方式变化

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投保短訊驗證方面,私家車投保時,保險公司出單前須向投保人預留的手機號碼推送短訊驗證碼,保險公司獲得投保人反饋的驗證碼並錄入系統後方能繳費出單。

事實上,隨着商業車險費率市場化改革持續推進,市場競爭加劇下,部分機構及業務員未經消費者同意擅自墊付保費出單承保、或將消費者投保意願層層轉售、異地投保等情況時有發生。

杜絕「返佣」行為進一步規範車險市場秩序

此外,針對保險消費者關心的車險保費是否會增加的問題,四川省保協相關負責人表示,「保費金額高低與車輛型號、投保險種、車輛出險次數等因素相關,車險投保繳費實名認證僅涉及保費支付方式變化,消費者購買車險的保費金額與支付方式無關,保費不會因此增加。」

8月3日起,四川全面推行車險投保實名管理,這也意味着,保險消費者購買商業車險時,需進行繳費實名制認證。對於車主而言,目前可以選擇哪些方式繳納車險保費?能否為直系親屬車主辦理投保?車險保費是否會因為投保實名而增加?也隨之成為備受關注的熱點話題。

■本報記者吉雪嬌同一手機號碼校驗投保不可超過3人

除此之外,投保實名還有助於進一步規範車險市場秩序。今年上半年,銀保監系統共針對保險行業開出389罰單,處罰金額總計6542.56萬元。其中不乏車險業務違規,編製虛假資料、虛構業務套取費用;給予投保人、被保險人保險合同約定以外其他利益成為「重災區」。

其中,手機號碼校驗方面,投保人或被保險人為自然人的,應當如實告知保險公司投保人或被保險人的手機號碼,保險公司通過車險信息平台進行手機號碼的合理性和重複性校驗,不符合合理性校驗規則,或同一手機號對應不同投保人和被保險人超過3人的,校驗無法通過。

車險投保實名管理,即機動車輛保險投保實名認證及投保短訊認證。據四川省保險行業協會(以下簡稱「四川省保協」)相關負責人介紹,四川車險投保實名管理包括手機號碼校驗、投保短訊驗證和繳費實名認證三部分內容。

「車險投保實名管理后,保險公司、保險中介機構和保險銷售管理和銷售流程將進一步電子化、標準化和透明化,消費者對自己支付的保費金額、資金流向能做到明明白白,有效杜絕返佣、給予消費者合同外利益等違法違規行為發生。」四川省保協相關負責人表示。

對於此前網傳「非車主最多投保3車」,四川省保協相關負責人則指出,如果同一個投保人為超過3名不同車主投保的,可以通過特批方式處理,但需要到保險公司營業網點進行「雙錄」。

對於採用現金等無法進行線上實名認證方式繳納車險保費的投保人,則需要到保險公司營業場所辦理投保繳費事宜,同時保險公司將對投保及繳費過程進行錄音錄像(以下簡稱「雙錄」)。

需要留意的是,在啟動車險投保繳費實名管理后,可以為直系親屬車主辦理投保,但需要提供與車主的直系親屬關係證明。

在業內人士看來,車險投保實名制管理能夠有效杜絕個別保險從業人員在客戶不知情的情況下截留客戶信息或擅自為客戶投保,保護消費者對本人投保情況的知情權,以及對保險公司的自主選擇權。同時車險保費由投保人賬戶直接繳納至保險公司賬戶,杜絕第三方代收代付保費,有利於保障保險消費者資金安全。

具體來看,消費者可選擇哪些方式繳納車險保費?對此,四川省保協相關負責人表示,「自然人客戶為私家車投保時,可以使用銀行卡、微信、支付寶等方式支付保費,並確保使用經過實名認證的本人賬戶。」

據不完全統計,截至目前,已有山東、廣東、浙江、重慶、雲南、寧波、廈門、四川等等超過15個省市自治區推行車險實名繳費制度。

為超過3名車主投保需到營業網點「雙錄」

與此同時,非自然人客戶為單位車輛投保時,原則上應當通過銀行轉賬或銀行票據方式繳納保費,並確保付款賬戶信息與投保人一致。

「投保實名管理看似增加了實名認證環節和手續,但這是對消費者知情權和自主選擇權的重要保障,保險公司也能為客戶提供社會公眾常用的多種繳費方式和渠道,客戶能自由選擇支付方式。」四川省保協相關負責人指出,同時,保險公司也會通過投保單、POS機支付授權、微信支付授權、支付寶支付授權、紙質授權等方式,獲得投保人本人對繳費實名認證及短訊驗證的簽名授權。

繳費實名認證方面,投保人購買車險時可使用多種方式繳納車險保費,保險公司將通過線上第三方認證方式核對繳費賬戶真實性,確保繳費賬戶與投保人身份一致,即誰的車,誰買車險,誰繳費。防範保險公司、保險中介機構、其他第三方機構或個人以任何形式墊付保費引發的相關風險。

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